Российская Федерация,
город Красноярск
Дата: 17 января 2024


Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Малюгиной Софьи Сергеевны (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому дееспособному физическому лицу (далее – «Заказчик»).

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Оферта).

В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.


1. Общие положения

1.1. Термины и определения в Оферте:

· Сайт - совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://metodika101.ru/.

· Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком стоимости услуг в полном размере в том числе с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора Исполнителем.

Мессенджер - мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером понимается Telegram, WhatsApp, Viber, директ социальной сети Instagram.

Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать образовательные услуги. Для целей Договора под платформой понимается: Zoom, Skype, Getcourse

Тариф – набор услуг, оплачиваемый Заказчиком в рамках Курса. Содержание и стоимость каждого Тарифа размещены на Сайте.

Продукт - набор услуг Исполнителя (в том числе Курс), оплачиваемый Заказчиком, может включать в себя форматы, указанные в п. 2.1. Оферты. Виды, содержание, срок доступа и стоимость каждого Продукта размещены на Сайте.

Обучающие материалы – совокупность электронных материалов в различных форматах, доступ к которым предоставляется в закрытом канале в Мессенджере. Обучающие материалы разработаны Исполнителем или принадлежат ему и содержат информацию в соответствии с приобретенным Продуктом. Обучающие материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежат ему на иных законных основаниях и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора.

Электронные материалы – совокупность материалов в различных форматах, доступ к которым предоставляется на Платформе, в Мессенджере, либо путем отправки ссылки для просмотра на электронную почту Заказчика. Электронные материалы разработаны Исполнителем или принадлежат ему и содержат информацию в соответствии с приобретенным Продуктом. Электронные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежат ему на иных законных основаниях и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора.

Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться или иными разрешенными в рамках настоящей Оферты образом пользоваться материалами Исполнителя на Платформе.

Социальная сеть – мобильное приложение для обмена фотоматериалами, видеоматериалами, мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под социальной сетью понимается Instagram.

Курс – совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов и Услуг Исполнителя, объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате для получения и освоения знаний, умений и навыков в сфере методики преподавания иностранных языков.
Программа, срок проведения и стоимость Курса указываются на Сайте.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


2. Предмети срок оказания услуг

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику следующих Услуг в зависимости от приобретенного Продукта и Тарифа:

• организация и проведение групповых онлайн-уроков на платформе ZOOM (вебинар, семинар);

• предоставление доступа к обучающим материалам в различных форматах в закрытом канале в Мессенджере (обучающие материалы);

• предоставление доступа к электронным материалам или ссылок для их просмотра на Платформе либо иным способом, в том числе путем отправки в Мессенджер (электронные материалы);

• предоставление обратной связи в групповой беседе Заказчиков услуг, созданной Исполнителем в Мессенджере (чат участников);

• проверка работ, выполненных Заказчиком и предоставленных Исполнителю путем отправки в Мессенджере (проверка домашних заданий);

• организация и проведение групповых практических онлайн-сессий на платформе ZOOM (онлайн-сессия);

(далее – "Услуги").

2.2. Стоимость, описание, Тарифы, программа, порядок оказания Услуг размещены на Сайте.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения, онлайн-сервисов и мессенджера по выбору Исполнителя.

Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

Доступ к обучающим материалам предоставляется Заказчику c даты начала обучения – 3 июня 2024 года. Срок доступа к приобретенным материалам указан в описании для каждого Тарифа на Сайте.

Срок доступа к чату и электронным материалам, предоставляемых в виде файлов, отправленных Исполнителем в Мессенджере, не ограничен. Файлы остаются в пользовании Заказчика с учетом положений раздела 7 Договора.

2.4. Доступ к полному содержанию Курса на Платформе предоставляется единовременно 3 июня 2024 года, после оплаты Услуг Заказчиком.



3. Порядок оказания услуги

3.1. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.1.1. Услуги по предоставлению доступа к электронным материалам считаются оказанными в момент открытия доступа к соответствующим материалам на Платформе либо в момент отправки таких материалов в Мессенджер.

3.1.2 Услуги по организации и проведению онлайн-сессий, являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент:

- окончания онлайн-сессии в случае присутствия на нем Заказчика;

- предоставления Заказчику доступа к онлайн-сессии в случае отсутствия на ней Заказчика. Доступ считается предоставленным в момент предоставления Заказчику ссылки или доступа на просмотр записи.

Даты и время проведения онлайн-сессий определяются Исполнителем.

3.1.3. Услуги по проверке домашнего задания, проверки материалов признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в полном объеме в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.2. Услуги по предоставлению обратной связи в чате участников являются дополнительными бесплатными бонусными услугами.

Факт исполнения дополнительных обязательств не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

3.3. При несоблюдении внутренних правил чата участников, общения в индивидуальном чате (оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Заказчик может быть исключен из чата участников без возможности восстановления доступа или Исполнитель может заблокировать его контакт в Мессенджере (для индивидуального чата).

3.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

3.5. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. По требованию Заказчика Исполнитель формирует и направляет такой акт.

3.6. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.


4. Стоимость и порядок оказания услуг

4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.

4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте.

4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.


5. права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге до начала ее оказания.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.2.3. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.

Уведомление при этом может быть, как направлено индивидуально в Мессенджер, так и размещено для ознакомления в чате участников.

5.2.4. Изменять по своему усмотрению Платформу для оказания Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте, в настоящей Оферте с информацией о программе и условиях предоставления Услуг.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.

5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

5.3.5. Обеспечить конфиденциальность ссылок для доступа к Услугам по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.3.6. Самостоятельно и за свой счет организовать доступ к сервисам, необходимым для наиболее полного освоения предоставленных Исполнителем материалов

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.


6. Стоимость и порядок оказания услуг

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

· данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
· стоимость Услуг;
· основания возврата;
· реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества


6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.


6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах


6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее даты начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае, если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом, оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

Величина суммы, подлежащей возврату, рассчитывается без учета примененных скидок, акций, специальных предложений.

Для целей возврата средств, уплаченных в рамках обучения на Курсе, Стороны пришли к соглашению, что стоимость электронных материалов Курса на Платформе составляет 65 000 рублей за все модули образовательной программы. Стоимость онлайн-сессии с авторами курса составляет 10 000 за одну сессию. Стоимость онлайн-сессии с ментором-методистом составляет 6 000 за одну сессию. Стоимость одного проверенного плана с фидбеком составляет 7000 рублей за план.

Величина суммы, подлежащей возврату по требованию Заказчика после открытия доступа к электронным материалам Курса, рассчитывается по формуле:

Величина суммы возврата = стоимость приобретенного Курса – стоимость электронных материалов Курса – стоимость проведенных Исполнителем онлайн-сессий – стоимость проверенных планов

6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.

6.4.1.2. в случае неполной оплаты/неоплаты Услуг до начала их оказания.

6.4.1.3. в случае невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.1.4. в случае некорректного поведения Заказчика в т.ч. оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.

6.4.1.5. в случае нарушение требований раздела 7 Договора.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу, указанному в разделе 12 Договора (далее – Электронный адрес). Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.


7. Защита интеллектуальной собственности

7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.

7.3. При цитировании материалов, предоставленных в рамках оказания услуг, Заказчик обязуется указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Размер такой компенсации 50 000 рублей.


8. Ответственность сторон

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Платформой по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон, войны, специальной операции, военных действий и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на Электронную почту.

9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.

10.3. Претензия направляется Заказчиком на Электронный адрес Исполнителя, Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.

10.4. Претензия должна содержать:

· фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
· доводы претензии;
· доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:


1. для Исполнителя Sophia_malyugina@mail.ru.
2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.


11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Малюгина Софья Сергеевна
ИНН 246518831870
ОГРНИП 323246800089147
Электронная почта: Sophia_malyugina@mail.ru